VOS QUESTIONS - NOS RÉPONSES > Questions relatives aux ventes

• Comment se déroule une vente ?
• Comment passer une commande ?
• Pourquoi une Vente Flash peut se terminer plus tôt que prévu ?
• Est-ce que je peux passer une commande pour un cadeau ?
• Est-ce que je dois être inscrit pour passer une commande ?

Comment se déroule une vente ?

Sur diamant-unique.com, nous organisons deux types de ventes :

- Les Ventes Flash
Le produit sélectionné est disponible avec une remise de -30% à -50%, en quantité limitée, pendant 7 jours.
Chaque semaine diamant-unique.com vous propose une nouvelle Vente Flash.
Abonnez-vous à notre Newsletter pour être informé chaque semaine de la prochaine Vente Flash à venir.

- Les ventes permanentes (sans limite de temps)
Nous proposons à la vente un catalogue complet avec des prix réduits par rapport aux bijouteries classiques.
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Comment passer une commande ?

1. Sélectionnez les produits qui vous plaisent.
2. Vous pouvez à tout moment retirer ou ajouter un article à votre panier
3. Saisissez votre éventuel bon de réduction et votre code postal
4. Identifiez-vous, ou inscrivez-vous si vous ne faites pas encore partie de nos membres
5. Sélectionnez l'adresse de facturation et l'adresse de livraison
6. Sélectionnez votre moyen de paiement et validez

Après avoir passé commande sur diamant-unique.com, vous recevrez un email de confirmation récapitulant vos coordonnées, le contenu de votre commande, le mode de paiement choisi et les conditions de livraison.
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Pourquoi une Vente Flash peut se terminer plus tôt que prévu ?

Les bijoux proposés au cours de nos Ventes Flash sont en quantités limitées. Nous essayons de prévoir des quantités suffisantes pour satisfaire tous nos clients, cependant il peut arriver que le produit soit en rupture de stock.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement le stock du produit qui est épuisé : il arrive que certains clients annulent leurs achats, dans ce cas les produits sont remis en stock.
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Est-ce que je peux passer une commande pour un cadeau ?

Si vous souhaitez offrir un bijou, il vous suffit de saisir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation en cliquant sur "je souhaite être livré à une autre adresse" lors de la passation de la commande. Vous recevrez la facture chez vous. Pensez bien à mettre un numéro de téléphone valide, pour que nous puissions joindre le destinataire afin de convenir d'un horaire de livraison.
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Est-ce que je dois être inscrit pour passer une commande ?

Oui, vous devez faire partie de nos membres inscrits pour passer une commande pour la simple et bonne raison que nous avons besoin de vos coordonnées pour la livraison.
Cependant nous vous proposerons de procéder à votre inscription lors de votre première commande.
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